POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO) + COOKIES

Obowiązuje od: 11 lutego 2026 r.

1. Administrator danych i kontakt

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Pro Beauty Lab Paweł Myszkowski, Jana III Sobieskiego 40/2N, 60-688 Poznań.

2. Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@probeautylab.pl

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz ze Sklepu, możemy przetwarzać:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy;

• dane do faktury: nazwa firmy, NIP, adres (jeśli podasz);

• dane transakcyjne: historia zamówień, płatności, zwrotów, reklamacji;

• dane konta (jeśli założysz): login/e-mail, historia, rabaty;

• dane komunikacji: treść wiadomości, zgłoszeń;

• dane techniczne: adres IP, logi serwera, identyfikatory cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Obsługa płatności i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Zwroty i reklamacje – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

4. Obowiązki prawne (księgowość/podatki) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (dokumenty do czasu upływu terminów wynikających z prawa podatkowego).

5. Dochodzenie/obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes); podstawowy termin przedawnienia roszczeń co do zasady wynosi 6 lat.

6. Marketing (np. newsletter, zgody marketingowe) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes – w granicach prawa).

7. Cookies/marketing/analiza (jeśli używasz narzędzi analitycznych/marketingowych) – co do zasady na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z przepisami dot. cookies.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i operatorom dostaw (DPD, InPost, Paczkomaty InPost) – w zakresie niezbędnym do dostawy;

• dostawcy hostingu SEOHOST – w zakresie utrzymania serwera i baz danych (podmiot przetwarzający).

• dostawcom oprogramowania / obsługi IT (np. platforma sklepu) – w zakresie utrzymania Sklepu;

• podmiotom uprawnionym (urzędy) – gdy wymagają tego przepisy.

5. Czy przekazujemy dane poza EOG

1. Co do zasady dane przechowujemy w EOG.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Zamówienia, faktury i dokumenty księgowe: do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązań podatkowych (co do zasady 5 lat, liczone wg przepisów podatkowych).

• Dane związane z reklamacjami/roszczeniami: przez okres niezbędny do obrony/dochodzenia roszczeń (co do zasady do upływu terminów przedawnienia).

• Konto klienta: do czasu usunięcia konta lub braku aktywności przez 24 miesiące

• Newsletter: do czasu cofnięcia zgody (wypisania).

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, a także cofnięcia zgody (gdy przetwarzamy na podstawie zgody).
  Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (m.in. kontrola dostępu, kopie bezpieczeństwa, szyfrowanie transmisji SSL – jeśli skonfigurowane na sklepie).

9. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep używa cookies, aby działał poprawnie (np. koszyk, sesja) oraz – jeśli włączysz – do statystyk i marketingu.

2. Zgoda na cookies (inne niż niezbędne) powinna być dobrowolna i możliwa do odrzucenia; przepisy krajowe regulują zasady uzyskiwania zgody i wyjątki dla cookies technicznych.

3. Cookies możesz ograniczyć w ustawieniach przeglądarki, ale może to wpłynąć na działanie Sklepu.

10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

• Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym profilowania, wywołujących wobec Ciebie skutki prawne.
   

11. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, technologii lub sposobu działania Sklepu.